看了其實很感慨。。尤其是挑出的這段話和我在接下前任工作不久,就常掛在心裡的話不謀而合
也和我死黨私底下討論過   
甚麼?你問我為甚麼不去和老闆或同事說??
你找死ㄚ你!╰(‵□′)╯你當今天是世界末日嗎?!
我可沒白目到想丟了工作的地步。。。。。。。
(雖然事實證明,事後不到半年也還是離了)XDXDXD~
 
波士頓顧問公司資深副總裁史托克說:「就算是成功的公司,也需要反敗為勝(turn around)。因為我們如果不自動自發地這麼做,"遲早會被找到更佳方法和我們競爭的公司,逼得必須反敗為勝。"」
行?不行?
EMBA雜誌總編輯方素惠 /文
十二月,檢討的季節,反省的時刻。不知道你去年底和團隊列下的那張目標清單,最後實現了幾項?今年,讓我們嘗試用不一樣的角度,來思考二○○八的優先要務。假設,你是做染髮生意的。

十二月,檢討的季節,反省的時刻。

不知道你去年底和團隊列下的那張目標清單,最後實現了幾項?今年,讓我們嘗試用不一樣的角度,來思考二○○八的優先要務。

假設,你是做染髮生意的。你拼鬥的對象,一定是另外一家染髮劑公司,就像巴黎萊雅多年來所做的一樣,儘管努力行銷,但市場佔有率始終遙遙落後競爭對手可麗柔。

直到一九九六年的某一天,巴黎萊雅的一位高階主管在健身房裡,看到一個把頭髮染成火紅色的女孩。她心中一震,為什麼染髮只能是老年白髮者的專利?為什麼頭髮的顏色不能成為時尚、美麗的一環?

於是,這個產業的版圖改變了。在短短四個月的時間,巴黎萊雅就取代了可麗柔的龍頭地位,而且把染髮市場放大了無數倍,從此海闊天空。

因此,「行銷行家」(The Marketing Mavens)一書指出,悶著頭做行銷的成效有限,聰明的做法是,先挑選重要的市場,再找出這個市場裡,還沒有被服務、服務不足,或被過度服務的顧客;換句話說,找出屬於我們產業的紅髮女郎(見第256期第九四頁)。

另外一個工作是,審視你的產品,好像它是一些零件的組合一樣。重新思考,你所提供的每一項特色和功能。

例如,報紙是由時事、財經、家庭、體育版組合而成;航空公司提供的是飛行、餐點、視聽娛樂等。那麼,究竟該如何組合你的產品,才能獲得最大的利潤?

除了從顧客需求的角度思考,還必須剖析成本結構。對有些產業來說,多增加一個功能或特色,成本極少,例如賣頭痛藥的,在藥丸中增加治鼻塞的功能,幾乎不費什麼成本。然而有些產業則不然。

衡量你的產業特色,分析你的成本結構,找出最適合你的產品組合,來抓住應該屬於你的利潤(見第256期第五六頁)。

每當我們從頭檢視自己,往往會慨嘆,這個公司需要改變。這時候,你真該聽聽一位管理老兵的諍言。他是國際知名的波士頓顧問公司資深副總裁史托克,協助過無數企業進行變革。

在他退休前的演講裡,他語氣鏗鏘地強調,所有的投資都必須快速、專注、根本;領導者應該說「行」或「不行」,絕對不要說「或許」。

他強調,就算是成功的公司,也需要反敗為勝(turn around)。因為我們如果不自動自發地這麼做,「遲早會被找到更佳方法和我們
競爭的公司,逼得必須反敗為勝。」(見第256期第二八頁)二○○八,準備好出發了嗎?         

文章來源:EMBA雜誌第256期(2007年12月出版)        

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